O 3CX é uma central telefônica com base em software que substitui totalmente o PABX tradicional. Utiliza IP (protocolo da Internet) para a transmissão de chamadas oferecendo varias vantagense e o custo de aquisição é bem menor do que um hardware PBX tradicional.Não há necessidade de fiação telefônica – os telefones utilizam a rede de computadores ou a rede Wireless. É possível a utilização de Softphone, compatível com Windows , Iphone , Android e MAC.

A analise de redes tem como objetivo avaliar a qualidade dos serviços de comunicação analisando redes LAN e WAN (infra-estrutura de cabeamento, dispositivos físicos, problemas de configurações, taxa de erros, qualificação e quantificação de tráfego). A análise da rede traz informações sobre gargalos e problemas de infraestrutura, fornecendo subsídios para evolução tecnológica e de desempenho, realizando: Mapeamento da Topologia, Análise de Tráfego, Avaliação de Parametrizações e Documentação.

A certificação de redes é a garantia de que tudo está funcionando de acordo com as normas técnicas ANSI/TIA/EIA 568-B. A certificação de redes UTP CAT5 e CAT6 e fibras ópticas, através de uma série de testes e verificações no cabeamento após serem instalados, traz a garantia de que os mesmos encontram-se dentro das normas vigentes de modo a garantir a máxima performance.

O Gerenciamento de ativos de software é uma prática recomendada que incorpora um conjunto de processos e procedimentos para gerenciar e otimizar os ativos de TI de sua organização. Ao implementar o SAM você protege seus investimentos em softwares, permite de forma mais clara saber onde os ativos estão sendo executados, se há redundância e se sua organização está usando esses ativos de forma eficiente evitando a compra desnecessária de licenças, reduz custos de suporte, identifica vulnerabilidades de segurança, acompanhar as últimas atualizações de softwares e permite que você se proteja contra Fiscalização de softwares Microsoft não legalizados alcançando conformidade com padrões e regulamentações do governo não ficando sujeito às multas caso essas fiscalizações venham a ocorrer.

Esse treinamento tem o objetivo de orientar na utilização dos principais recursos e aplicativos desenvolvidos e fazer deles verdadeiras ferramentas para o uso diário. Visamos instruir os usuários a se beneficiarem com as funções desses incríveis aparelhos e utilizá-las da melhor maneira possível adequando ás suas necessidades pessoais e profissionais.

Profissionais certificados HP e IBM para a criação e manutenção de Datacenters abrangendo os seguintes equipamentos: Servidores, Blade Systems, Storages FC/iSCSI, robôs para backup e sistema de virtualização VMWare e switches HPN de alto desempenho.

IT as a Service é um pacote de Hardware, Software e Serviços planejados levando-se em consideração o alinhamento dos Objetivos Estratégicos da Empresa com a Tecnologia da Informação e com a finalidade de se obter a melhor utilização das tecnologias a favor dos negócios com um Nível de Serviços compatível com esta necessidade de sua empresa. Tem como objetivo fornecer uma solução de TI que contemple Hardware, Software e Serviços de Consultoria atendendo os requisitos especificados pela empresa. Os principais benefícios da adoção desse serviços para o seu ambiente operacional de TI são: Melhoria na qualidade dos serviços, suprir aumento de demanda em TI, manter o foco no negócio e atualização tecnológica através de nossos profissionais treinados e certificados pelos fabricantes, e através de ferramentas adequadas.

-Migração das plataformas para Office 365/Exchange Online
-Atribuição de licenças de usuários
-Comunicação da migração para os usuários
-Manutenção de registros DNS
-Integração e sincronização entre contas do Active Directory (Server para Exchange Online)
-Configuração de dispositivos móveis para Office 365
-Configuração das estações de trabalho
-Instalação dos aplicativos Office 365
-Hands-on para utilização das ferramentas
-Configuração de IM (Istant Messaging/Lync)